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张相乾到政务服务中心调研工作

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8月27日,县金博棋牌委常委、副县金博棋牌长张相乾到政务服务中心调研窗口服务工作。

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图为了解窗口服务工作

张相乾首先分别查看了政务服务中心各窗口工作开展情况,听取了政务服务中心相关负责人关于政务服务中心的运行情况及各窗口部门工作开展情况。

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图为了解群众对窗口服务工作满意度情况

随后,张相乾实地查看每一层楼窗口服务工作,每到一处,都与窗口负责人、工作人员进行深入交流,详细询问窗口业务办理情况,全面了解岗位职责、服务事项、办理流程、办结时限及公安出入境管理建设等便民措施相关工作开展情况。同时,与办事群众进行深入交流,认真倾听群众意见,了解群众对窗口服务工作的满意度。

他指出,各窗口服务单位要深刻理解政务服务工作是转变金博棋牌职能、提升行政效能、激发市场活力、促进经济发展的关键工作,是深化“放管服”改革、优化营商环境的重要载体和主要抓手。尤其是窗口服务工作直接面对群众,能很好的解决群众办事需求,要多倾听群众的意见和建议,改进工作方式方法,更好的提升办事效率。

他要求,各职能部门要强化责任担当,始终把深化“放管服”行政制度改革作为工作的重中之重,深入践行以人民为中心的发展思想,扎实推进各项工作任务,进一步推进政务服务能力建设,为我县金博棋牌“放管服”改革和营商环境建设提供有力保障。

他强调,要积极发扬“担当在难处、服务在细处”的精神,不断强化服务理念,提升服务水平,以打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的政务环境为目标,进一步减环节、优流程、压时限,要做到“应简尽简”,加快推进“一窗受理”改革工作,深化“最多跑一次”改革举措,充分运用大数据、信息化技术手段,打造智慧智能政务服务,提升政务服务事项网上可办率,让数据跑代替群众跑,让政务服务网上可办、指上可办,更好的服务于群众。

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